안녕하세요.
둘째가 이제 1학년에 입학했는데, 아이가 혼자서 학교를 가고 싶다고 우는 바람에 빨리 혼자 학교를 보내게 되었어요. 날마다 뒤 쫓아가며 길은 잘 건너는지, 이상한 사람과 이야기를 나누는건 아닌지 따라갔는데, 아이가 뛰어가기 시작하면서 엘리베이터 기다렸다 내려가니 늦더라구요.
저희 집이 22층이라 복도창으로 반쯤은 학교 가는 길을 지켜볼 수 있어서 요즘은 복도에서만 창 밖으로 아이가 가는 길을 지켜보고 있어요. 그런데 아무래도 혼자 다니게 되니 연락수단이 필요해서 핸드폰을 사주러 갔어요.
저는 개인적으로 아직 스스로 관리를 하지 못하는 아이에게 일반 휴대폰을 사주는 것은 핸드폰중독을 일찍 불러올 수 있는 일이라는 생각에 첫째도 둘째도 키즈폰으로 시작했어요. 가장 좋은 것이 시간을 약속하고 제한해 둘 수 있으니 좋은 것 같아요.
그런데, 저희 집 둘째는.... 호기심왕성해서 물건을 한번 만지면 뭔가 부서지거나, 망가지거나, 고장나거나 깨지거나 ㅋ 항상 그렇답니다. 핸드폰은 무슨 문제가 생기겠나 싶어... 오늘 하루는 실컷 구경하고 내일부터는 시간 제한을 둘꺼야~ 하고 맡겨놨더니.. 곧 저를 찾아와서 "엄마 패턴잠금을 했는데, 패턴이기억이안나요~~~ㅜㅜ"
첫날부터 이게 무슨 일인가요?
잠금해제의 경우에는 집에서 할 수 있는것이 없더라구요... 고객센터에 가서 공장초기화의 방법 밖에 없었습니다. 검색하다 보니 소중한 자료를 잃지 않고 잠금해제를 하는 사설업체들도 있는 것 같긴 하더라구요 ^^ 금액대도 꽤 있는 ㅋ 하지만 우리 둘째는 엄마, 아빠 번호 입력한 것 밖에 없어서 아쉬울 것이 1도 없었답니다.
제조사
대리점 아저씨 말로는 이제 삼성과 LG에서 키즈폰을 생산하지 않아서 중소기업에서 나오는 시나모롤폰 밖에 없다고 하시더라구요. MIVE라는 중소기업에서 제조한 제품이예요. 외형은 아이폰을 많이 닮아있어요. 하지만, 카메라를 한번 켜봤다가 이 떨어지는 화질은 뭐지? 싶었어요. 많이 아쉽긴 하더라구요..ㅠㅠ
하지만 저는 연락용으로 사용하려고 한거라... 아이는 지금 휴대전화가 생겼다는 것만으로도 기뻐하는 상황입니다. 학년이 올라가면 엄마에 대한 원망이 자꾸만 커져갈 것만 같은 불길한 예감이 드는 정도의 화질이었습니다. ㅋ
서비스센터
MIVE가 중소기업인만큼 삼성전자나 엘지전자 서비스센터가 아닌, 아이나비 서비스센터로 찾아가야 합니다. 모든 아이나비 서비스센터에서 수리가 가능한 것은 아닌 것 같아요. 대리점에서 뽑아주신 리스트는 다음과 같습니다.
고객센터 : 1661-7098
No | 지역 | 센터명 | 주소 |
1 | 서울 (3개점) |
서울센터 | 서울시 서초구 서초대로 63 2층 |
2 | 지정점-마포점 | 서울시 마포구 대흥로 40번지 | |
3 | 프리미엄스토어-서울 강서점 | 서울시 강서구 개화동로 27가길 4 더스카이2 1층 | |
4 | 경기 (10개점) |
경기센터 | 용인시 수지구 수지로 509 1층 |
5 | 지정점-경기하남점 | 하남시 덕풍로 65번길 8 101호 | |
6 | 지정점- 동탄점 | 화성시 10용사로 372 | |
7 | 지정점- 안산점 | 안산시 상록구 광덕4호 374 | |
8 | 지정점- 안양점 | 안양시 동안구 경수대로 611 | |
9 | 지정점- 일산서구점 | 고양시 일산서구 경의로 844 1층 | |
10 | 지정점- 평내점 | 남양주시 경춘로 1311 | |
11 | 지정점- 평택 장당점 | 평택시 경기대로 881 | |
12 | 프리미엄스토어 - 의정부점 | 의정부시 가금로 57 | |
13 | 프리미엄스토어 - 일산점 | 고양시 일산동구 백마로 456 1층 | |
14 | 인천 (3개점) |
인천센터 | 인천시 서구 심곡로 57 |
15 | 지정점 - 부개점 | 인천시 부평구 부개동 경인로 1027 | |
16 | 지정점 - 주안점 | 인천시 남구 경원대로 722준 | |
17 | 대구 (2개점) |
대구센터 | 대구시 달서구 월곡로 330-1 2층 |
18 | 지정점 - 효목점 | 대구시 동구 효화랑로 189 | |
19 | 대전 (2개점) |
대전센터 | 대전시 대덕구 동서대로 1776 2층 |
20 | 지정점 - 유성점 | 대전시 유성구 노은동로 93 | |
21 | 부산 (4개점) |
부산센터 | 부산시 동구 중앙대로 520 2층 |
22 | 지정점 - 부산대점 | 부산시 금정구 중앙대로 1672 | |
23 | 지정점 - 부산북구점 | 부산시 북구 금곡대로 36 1층 | |
24 | 프리미엄스토어 - 부산강서점 | 부산시 강서구 낙동남로 526 |
준비서류
출발하기 전에 오늘 시간이 촉박하여 가장 가까운 서비스센터에 점심시간을 확인하고 가려고 전화를 걸어봤는데, 이런 일이 많은지, 잠금해제 관련한 자동 안내멘트가 나오더라구요.
요는,
1. 잠금해제의 경우에는 서비스센터에 방문해야만 조치가 가능하다.
2. 공장초기화로 모든 데이터가 사라진다.
3. 준비서류 안내 : 통신서비스 이용증명원 (개통한 아이 전화번호)
가족관계증명서 또는 주민등록등본
부모님 신분증
전화를 미리 해보기를 얼마나 잘 한 것인지, 통신서비스 이용증명원을 발급받으러 먼저 가입한 대리점을 찾아갔습니다. 발급받는데 오랜시간이 소요되진 않았습니다. 5분 안에 바로 뽑아주시더라구요. 서류를 발급받아 나머지 주민등록등본과 신분증을 준비하여 서비스센터로 출발하였습니다.
비용
저는 집에서 가장 가까운 인천센터로 갔는데요. 사진 찍는걸 깜빡 했어요. 1층에 꽤나 넓게 운영되고 있는 프리미엄스토어였습니다. 10분이 채 걸리지 않아서 초기화가 완료되었고, 비용도 무상으로 처리되었습니다.
아이도 많이 놀랐는지, 놀랐다기 보다는 사자마자 구경도 제대로 못해보고 잠겨버려서 그런지 쉬운 비번으로 하겠다고 하더라구요. 모두들 구입하자마자 아이들에게 잠금설정에 대해서는 미리 언급을 한번 해 주시는 것이 좋을 것 같아요^^;;
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